Publicado em 22 de julho de 2016

 

Hoje trago uma dica de livro curtinho, mas cheio de insights. O título é Inovação – A arte de Steve Jobs, de autoria de Carmine Gallo. Dá para ler numa tacada só, ou de um dia para o outro, se preferir ir com mais calma para absorver cada um dos princípios apresentados ao longo de cada capítulo.

O que é mais interessante do livro é que ele traz umas sentenças imperativas, como conselhos de guru. Apresentadas como “princípios revolucionários que promovem o sucesso em qualquer atividade”, até parece coisa de livro de (auto)ajuda. Mas não é! Os princípios destacados são fruto de observação e análise da história de Steve Jobs.

Se vem de Steve Jobs, o gênio do marketing e do design da Apple, acho que não dá para ignorarmos. Foi com essa reflexão que decidi ler o livro. E não me arrependi! Ele realmente dá direcionamentos valiosos para quem deseja realizar qualquer tipo de projeto, sobretudo quando se trata de empreendedorismo; criar um negócio, abrir uma empresa.

Claro que você vai ler o livro na íntegra e ter suas próprias impressões. Mas vou deixar aqui um resumo dos principais tópicos, só para te dar o gostinho de ir à livraria ou comprar o e-book.

São sete princípios ao todo, cada qual abordado em dois capítulos. E antes de entrar no primeiro princípio, há o capítulo inicial de título “O que o Steve faria?”. Ou seja, o livro quer te levar a pensar justamente como o grande Jobs.

 

O primeiro princípio – Faça o que você gosta

“Siga seu coração, faça o que você gosta”. Quantas vezes não ouvimos por aí? É algo que um coach, um psicólogo ou um amigo vai dizer para você sempre que você estiver com dúvidas e caraminholas na cabeça. Mas esse princípio vai além e diz para você observar e estudar exemplos. Ou seja, conhecer e analisar alguém que seguiu esse princípio, e se inspirar nesse exemplo.

Para os empreendedores e líderes, o autor sugere que é preciso desenvolver o intraempreendedorismo da equipe. Se cada um dos membros estiver mesmo apaixonado pelo que faz e pela própria equipe, é um ótimo sinal. Mas se não, também é um ótimo sinal, pois se uma pessoa não está apaixonada pela equipe da qual faz parte e pelo trabalho que esta equipe desenvolve, tal pessoa está no lugar errado. A pessoa e a equipe estão perdendo simultaneamente. O que importa é descobrir isso e agir.

 

O segundo princípio –  Cause impacto no universo

Aqui entram a imaginação e inspiração para criar coisas novas e encontrar novas soluções que façam a diferença. Carmine fala que uma empresa precisa de um visão audaciosa, compartilhada com todas as pessoas da equipe. E mais uma vez aconselha a observar os exemplos. Neste caso, de outras empresas que tenham uma visão audaciosa e que respirem esse conceito de forma que o público consiga reconhecer essa visão.

Linkando com essa ideia, o autor fala do conceito do Propósito, que é o que dá sentido à vida da organização e das pessoas que dela fazem parte.

 

O terceiro princípio – Ponha seu cérebro para funcionar

Esse princípio vai ajudar você a abrir a mente para ter novas ideias e fazer associações nunca antes imaginadas, o que significa exatamente inovar! Para isso, o livro sugere que você faça analogias, pense em metáforas a respeito do problema que está mentalizando. É daí que surgem as conexões criativas, de onde nascem produtos e negócios novos. Jobs disse uma vez: “Criatividade é conectar coisas”. Eu só acrescentaria que é conectar pessoas também.

Sair da zona de conforto, enfrentar os medos e assumir riscos calculados são as dicas que Carmine descreve. “Abrace a mudança. Abrace a diversidade de opinião e experiência”, ele aconselha.

E ainda aponta alguns exercícios para pôr o cérebro para funcionar: dedicar 15 minutos por dia formulando perguntas que desafiem o status quo. “Em vez de perguntar ‘como?’, utilize perguntas que começam com ‘por quê?’ e ‘e se…?'”, orienta Carmine. Além disso, ele novamente sugere a busca por novas experiências, para que você varie os gêneros de filmes e livros de sua preferência para outros, por exemplo.

 

O quarto princípio – Venda sonhos em vez de produtos

Uma frase chave usada numa das campanhas da Apple resume bem esse princípio: “As pessoas malucas o suficiente para acreditar que podem mudar o mundo são as que realmente mudam”. A regra básica para isso é desafiar-se e desafiar todas as pessoas. É a teoria de Carmine, e a prática de Jobs, umas de suas características mais marcantes, destacadas em sua biografia e nos filmes que o retratam.

Outro ingrediente insubstituível é a excelência, segundo o autor. Para ele, deve-se não só se comprometer com a excelência, mas exigir que os outros também o façam. E para alcançar essa palavrinha na prática, uma dica importante do livro é que o foco deve ser o cliente, não você, não a sua empresa. Se sua empresa ajuda pessoas a realizarem seus sonhos, aí sim você importa para elas. Portanto, é necessário ouvir seus clientes, certo? Mais que isso: é preciso conhecê-los; enfatiza Carmine.

 

O quinto princípio – Diga não para mil coisas

Dizia Jobs, “Sinto-me orgulhoso tanto do que fizemos quanto do que não fizemos”. E essa frase define tudo, seja em relação a negócios, seja a objetivos de vida e carreira de qualquer pessoa. Ninguém pode abraçar o mundo, é impossível. Então, se você quer ter excelência vai ter que abrir mão de algo e fazer o que realmente importa fazer.

O mote desse princípio é velho conhecido nosso: menos é mais. Ou seja, a simplicidade é melhor e mais sofisticada do que invenções complexas e cheias de labirintos. E por simplicidade leia-se também foco. Neste ponto, a filosofia de Steve Jobs defendida por Carmine vai de encontro ao estilo de vida multitarefa.

A dica principal é dizer não para o que não convém ao foco do trabalho ou da empresa, delegando as tarefas que não são de sua expertise para outras pessoas, que poderão fazer melhor e em menos tempo o que você não pode fazer só. Carmine ensina, então, a regra das três tarefas, que é o máximo que você deve estipular e executar com base na sua visão e propósito.

 

O sexto princípio – Crie experiências incríveis

Acerca desse princípio, Carmine tem três dicas objetivas e promissoras para empreendedores e lideranças de empresas:

1. “Olhe para fora do seu setor em busca de ideias para se destacar em relação aos seus concorrentes”
2. “Contrate com a compatibilidade cultural e treine cada funcionário para ele ser um especialista nessa ‘cultura'”
3. “Divirta-se. A paixão é contagiante. Se os seus funcionários não estiverem se divertindo, seus clientes também não estarão.

 

O sétimo princípio – Domine a mensagem

Como e que mensagem dominar? Bem, o que Carmine sugere é que você busque mais sobre o admirado homem de negócios Steve Jobs. Além de suas apresentações em vídeos no YouTube, que são facilmente encontrados, o autor sugere a leitura do livro Faça como Steve Jobs, um suporte para quem deseja se inspirar na oratória do gênio da Apple.

Vou poupar você da citação que abre o primeiro dos dois capítulos sobre esse princípio. Mas acho que você deveria ler na fonte e se certificar de não fazer o que está dito.

 

Pense diferente a respeito da sua história

Após apresentar os sete princípios baseados na história de Jobs, Carmine arremata toda a filosofia com um último capítulo, no qual incentiva você a pensar a respeito da sua própria história, mas não como habitualmente faz. E sim de uma forma diferente.

E aqui vão as dicas que ele oferece:

1. “Conte sua história desde o incício e com frequência. Torne a comunicação um fundamento da sua marca todos os dias”.
2. “Torne a história de sua marca constante em todas as plataformas: apresentações, site, propaganda, materiais de marketing, mídia social”.
3. “Pense diferente acerca do seu estilo de apresentação. Analise Steve Jobs, leia livros de design e preste atenção em apresentações impressionantes e o que as diferenciam da exposição padrão em PowerPoint. Todos têm espaço para elevar o nível das apresentações, mas o desafio requer um compromisso especial para a melhoria e uma mente aberta”.