Como a Inteligência Artificial mudou o mercado?
As últimas décadas registraram uma profunda transformação na sociedade. Mudaram as relações interpessoais, os comportamentos, os hábitos de consumo e também o mercado de trabalho. A grande propulsora dessa nova era foi a tecnologia.
Mas como a inteligência artificial mudou o mercado? Com o avanço da inteligência artificial (IA), do aprendizado de máquinas e da Internet das Coisas (IoT) recriamos processos e o modo de realizar as nossas tarefas diárias.
Não é por acaso que hoje, de acordo com dados do Global App Trends Report, da Adjust, existem mais de 7,9 bilhões de celulares conectados à internet, um número que supera a população mundial. Isso sem contar computadores, tablets e outros elementos eletrônicos que nos permitem essa conexão com o poderoso universo digital.
O medo passou…
Se antes havia um medo profundo em relação à substituição dos seres humanos pelas máquinas, aparentemente esse temor já não existe. Aprendemos com o passar dos anos que é possível trabalhar em conjunto com esses sistemas para criar soluções que impactem positivamente no nosso dia a dia.
Na saúde, por exemplo, grandes hospitais estão trabalhando com inteligência artificial para acelerar a compreensão de novos estudos para doenças graves, como o câncer. Com a IA, teremos cuidados médicos personalizados, uso mais eficiente da energia elétrica, melhor capacidade de produção de alimentos e melhores trabalhos. As pessoas terão vidas mais longas e com mais qualidade.
Mais tempo para atividades estratégicas
Na era da economia da atenção, a IA também tem um papel importante. Um dos maiores benefícios da Inteligência Artificial é a eliminação de tarefas repetitivas e isso já nos diz um pouco em como a inteligência artificial mudou o mercado.
Desde chatbots, que concedem mais tempo livre aos seres humanos para dar atenção a assuntos mais complexos, até a programação de apps que eliminam a necessidade de agendar reuniões, a IA eventualmente irá nos ajudar a investir mais tempo em atividades criativas e de alto esforço mental.
Por falar em tempo, a IA irá poupar tempo considerável para as empresas ao realizar tarefas e coletar dados, além de proporcionar decisões com base neles bem mais rapidamente do que os seres humanos são capazes de fazer. Não por acaso, a projeção do estudo IDC Predictions Brazil 2019, realizado pela IDC Brasil, é que os investimentos globais em inteligência artificial cheguem a US $52 bilhões até 2021.
Dados importantes
No Brasil, 15,3% das médias e grandes empresas já contam com a tecnologia entre as principais iniciativas e este percentual deve dobrar nos próximos quatro anos. As áreas com maior potencial de crescimento estão ligadas ao atendimento a clientes, análise e investigação de fraudes, automação de TI, diagnósticos e tratamentos de saúde.
Para 2022, a previsão do uso de inteligência artificial é de 20% das empresas usando tecnologias de voz para interação com clientes e, em 2024, interfaces de inteligência artificial e automação de processos devem substituir um terço das interfaces de tela dos aplicativos.
O estudo Cenário Global da Inteligência Artificial, publicado pelas companhias Asgard e Roland Berger em 2018, também mostrou que o Brasil está na 17ª colocação no ranking de empresas que se dedicam exclusivamente à IA. Estados Unidos e China lideram a lista.
O crescimento acelerado da IA e de suas aplicações muda o cenário do mercado de trabalho. Empregos que estávamos acostumados há dez anos, já não têm mais espaço.
Estudo do Massachusetts Institute of Technology (MIT), aponta que a IA e Machine Learning são as áreas de trabalho com maior projeção de crescimento para os próximos anos.
E você e sua empresa? Preparados para essa revolução?
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